電気小売事業に関する個人情報保護方針
ゆすはらエネルギー株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性に鑑み、電気小売事業、発電事業およびそれらの代理、媒介、取次ぎ事業に関する個人情報保護についての方針を以下のとおり定め、個人情報を適切に取り扱います。
当社は、以下の方針について、当社事務所へ備え付けるほか、当社ホームページへの掲載等の方法で、お客さま本人が容易に知りえる環境づくりに取り組みます。
1.個人情報の取得・利用について
当社は、個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続きによることとし、当社の業務を適切かつ円滑に運営するために必要な範囲内において利用いたします。
2.個人情報の管理
当社は、個人情報に関する法令、指針その他の関連法規を遵守して、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報の紛失・滅失・毀損・漏洩などを防止するため必要な安全管理対策を実施し個人情報の保護管理に取り組みます。
3.個人情報の利用目的
当社は、お客様から取得し保有するお客様の氏名、電子メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、支払に関する情報、電気の利用状況、供給地点特定番号等（以下「個人情報」といいます。）について、以下の目的に利用いたします。
・契約の締結･履行、託送業務
・お問い合わせに対する回答
・サービス等のご案内やご通知
・調査･統計資料等の情報収集
・その他これらに付帯する業務に資するための諸活動
4.個人情報の第三者への開示・提供
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行なうために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
・法令に基づく場合
5.個人情報の共同利用について
【共同利用する者の範囲】
当社は以下の者との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります※1。
・小売電気事業者※2
・一般送配電事業者※3
・配電事業者
・需要抑制契約者※4
・電力広域的運営推進機関※5
【共同利用の目的】
①託送供給契約又は電力量調整供給契約（以下「託送供給等契約」といいます。）の締結、変更又は解約のため
②小売供給契約（離島供給及び最終保障供給に関する契約を含む。）又は電気受給契約（以下「小売供給等契約」といいます。）の廃止取次※６のため
③供給（受電）地点に関する情報の確認のため
④電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者および配電事業者の業務遂行のため
⑤ネガワット取引に関する業務遂行のため
【共同利用する情報項目】
①基本情報：氏名、住所、電話番号及び小売供給等契約の契約番号
②供給（受電）地点に関する情報：託送供給等契約を締結する一般送配電事業者および配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給（受電）地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
③ネガワット取引に関する情報：発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン
【共同利用の管理責任者】
①基本情報：小売供給等契約を締結している小売電気事業者
（但し、離島供給又は最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、一般送配電事業者）
②供給（受電）地点に関する情報：供給（受電）地点を供給区域とする一般送配電事業者および配電事業者
③ネガワット取引に関する情報：需要抑制契約者
6.個人情報の開示等の手続
お客様ご本人から、当該個人情報の開示・訂正・利用停止などをご希望される場合には、必要な手続についてご案内いたしますので、「7.個人情報に関するお問い合わせ先」にお申し出ください。
7.個人情報に関するお問い合わせ先
ゆすはらエネルギー株式会社
＜電話でのお問い合わせ＞
0889-65-0122
【受付時間】平日9：00～17：00（土・日・祝日休み）
＜電子メールでのお問い合わせ＞
info@e-yusuhara.jp
【受付時間】24時間（業務時間外は翌営業日対応となります）
※２ 小売電気事業者とは、 電気事業法（昭和３９年７月１１日法律第１７０号）第２条の５第１項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者（電気事業法等の一部を改正する法律（平成２６年法律第７２号）の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。）をいいます（事業者の名称、所在地、代表者の氏名につきましては、資源エネルギー庁のホームページ （http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/） をご参照ください）。
※３ 一般送配電事業者とは、以下をいいます。
北海道電力ネットワーク株式会社（ https://www.hepco.co.jp/network/corporate/company/index.html）
東北電力ネットワーク株式会社（ https://nw.tohoku-epco.co.jp/company/profile/ ）
東京電力パワーグリッド株式会社（ https://www.tepco.co.jp/pg/company/summary/ ）
中部電力パワーグリッド株式会社（ https://powergrid.chuden.co.jp/corporate/company/com_outline/ ）
北陸電力送配電株式会社（ https://www.rikuden.co.jp/nw_company/ ）
関西電力送配電株式会社（ https://www.kansai-td.co.jp/corporate/profile/index.html ）
中国電力ネットワーク株式会社（ https://www.energia.co.jp/nw/company/guide/outline/ ）
四国電力送配電株式会社（ https://www.yonden.co.jp/nw/corporate/summary/index.html ）
九州電力送配電株式会社（ https://www.kyuden.co.jp/td_company_outline_index ）
沖縄電力株式会社（ https://www.okiden.co.jp/company/guide/ ）
（事業者の名称、所在地、代表者の氏名については、各一般送配電事業者のホームページをご参照ください）
※４ 需要抑制契約者とは、一般送配電事業者または配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者（契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます）をいいます（事業者の名称、所在地，代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ（https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html）をご参照ください）。
※５ 電力広域的運営推進機関の名称、所在地、代表者の氏名については、電力広域的運営推進機関のホームページ（https://www.occto.or.jp/occto/about_occto/soshiki.html）をご参照ください。
※６ 「小売供給等契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約の解約の申込みを行うことをいいます。
